faq

As solicitações de troca ou devolução de produtos adquiridos na loja virtual devem ser enviadas para o
e-mail vendas@santograo.com.br, informando os dados da compra. Os produtos não poderão ser
trocados em nenhuma das unidades Santo Grão.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para desistir da compra de um produto
adquirido na loja virtual é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre
original, acompanhado do cupom fiscal, manual e todos os acessórios.

IMPORTANTE: em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o
recebimento e análise das condições do produto. O reembolso será realizado no valor total do produto
devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.

Nossos cafés estão à venda em todas as nossas 8 unidades, além de empórios e supermercados
espalhados pelo Brasil.

Sim. Ao final do curso o aluno sai com um certificado de conclusão contendo a data e a carga horária.

Os cursos são ministrados na unidade Oscar Freire, em São Paulo. (Rua Oscar Freire, 413 – Jardins).

Para revender nossos cafés, você pode enviar um e-mail para amandacristina@santograo.com.br, contendo
seus dados de contato e informações sobre o estabelecimento.

Fale com a nossa equipe por celular ou Whatsapp: (11) 99228-8757.
Obs: Respondemos apenas em horário comercial.